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매치온 개인정보처리방침

개인정보처리방침 v1.0 · 시행일: 2026년 10월 8일

매치온 운영자 목태균은 「매치온 - 유소년 축구 매칭」 서비스에서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내합니다. 매치온은 성인 학부모와 지도자가 팀과 선수를 관리하고 경기를 찾거나 모집하는 서비스입니다. 미성년 선수는 직접 가입 대상이 아니며, 자녀 정보는 등록·관리할 권한이 있는 보호자가 등록합니다.

1. 개인정보의 처리 목적과 항목

구분처리 항목목적
계정·가입자 정보회원 식별자, 이메일, 가입자 이름, 인증된 휴대전화번호, 표시 이름, 가입·수정·인증 시각, 수집·이용 동의 내용과 기록. 이메일 로그인 비밀번호는 Firebase Authentication이 처리합니다.회원가입과 로그인, 계정 구분, 연락처 확인, 서비스 제공과 부정 이용 대응
간편 로그인선택한 Google·카카오·Apple 계정의 서비스별 식별자와 인증 정보, 제공에 동의하여 전달된 이메일·이름·프로필 정보간편 로그인과 매치온 계정 연결
선수 프로필선수 이름, 생년월일, 활동 지역, 보호자 계정과의 연결 정보, 등록 권한·동의 기록. 활동 팀과 사진은 선택 등록 정보입니다.선수 프로필 관리, 연령에 맞는 매치 신청과 참가 확인
팀 프로필등록자 식별자, 팀 이름·유형·활동 지역·운영 연령, 입력한 주 활동 구장·소개·사진·로고팀 관리와 소개, 팀매치 등록·참가
매치·신청주최·신청 프로필과 관련 회원 식별자, 경기 날짜·시간·장소·연령·방식·참여 비용 안내, 소개와 신청·승인·취소 내역매치 검색·모집·신청·승인과 일정 관리
대화·고객 지원대화·문의 내용, 작성자·수신자 식별자, 작성·처리 시각, 신고 사유·관련 기록·처리 상태, 차단 관계경기 관련 소통, 문의 응대, 분쟁 처리와 이용자 보호
알림·운영푸시 토큰, 앱 설치 식별자, 알림 처리 결과, 인증·접속 요청 정보와 IP 주소, 기기·앱 및 서비스 제공업체가 처리하는 기술 정보, 로그인·구장 검색의 요청량 제한용 식별값과 횟수메시지·매치 알림, 인증 보안, 오남용 방지, 서비스 장애 대응

정보는 이용자의 직접 입력, 선택한 인증 서비스의 응답 및 서비스 이용 과정에서 수집됩니다. 계정 인증과 서비스 제공에 필요한 정보, 별도 동의에 따라 처리하는 연락처·선수 정보, 선택 사진 정보를 구분하여 처리합니다. 선택 사진에 동의하지 않아도 사진 없이 선수 등록 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 보호자가 등록하는 자녀 정보

보호자는 자신이 관리할 권한이 있는 자녀의 정보만 등록해야 합니다. 선수 정보 처리 및 사진 표시 안내와 동의는 가입자 정보 처리 안내와 구분됩니다. 사진은 선택 항목이며, 사진 동의가 법정대리인의 동의 또는 등록 권한 확인을 대신하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 정보를 동의를 근거로 처리하는 경우 법정대리인 동의가 필요합니다. 보호자는 자녀 정보의 열람·수정·삭제 및 동의 철회를 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 권한 없는 등록이나 동의 없는 정보 처리를 발견하면 운영자는 이용 제한·삭제 등 필요한 조치를 검토합니다.

3. 정보의 표시와 제3자 제공

팀과 매치에 등록한 소개·경기 조건은 해당 화면을 이용하는 회원에게 표시됩니다. 선수의 이름, 출생연도, 활동 지역, 소속 팀과 동의한 사진은 매치 신청·참가 확인 또는 주최 프로필 등 관련 화면에서 관련 회원에게 표시됩니다. 선수의 생년월일 전체와 가입자의 실명·연락처는 일반 회원에게 공개하는 항목이 아닙니다.

대화 내용은 해당 대화 상대방이 확인하고, 문의·신고 및 비공개 연락처는 업무상 권한이 부여된 운영자가 처리합니다. 운영자는 개인정보를 광고 판매 목적으로 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 적법한 요청 또는 이용자의 별도 동의로 제공하는 경우에는 해당 범위와 절차에 따릅니다.

4. 보유기간과 삭제

정보보유·삭제 기준
계정·연락처·프로필·사진 및 동의 기록서비스 이용 중 보관합니다. 회원탈퇴 처리 시 계정과 관련 비공개 정보, 등록한 팀·선수 프로필 및 사진을 삭제합니다. 개별 프로필의 삭제·동의 철회 요청은 해당 기능 또는 운영자 문의로 처리합니다.
매치 신청·대화·문의탈퇴 시 주최·참가 내역을 취소하고, 삭제 대상 회원의 프로필 정보와 본인이 작성한 대화·문의 내용을 정리합니다. 상대방이 작성한 내용과 개인 프로필을 제거한 경기 진행 기록은 남을 수 있습니다.
신고 기록처리 완료 후 30일이 지나면 매일 실행되는 정기 삭제 작업의 대상이 됩니다. 재개된 신고나 별도 보관 사유가 기록된 건은 자동 삭제 대상에서 제외하고 개별 검토합니다. 이 기간은 운영 기준입니다.
탈퇴 처리 관리 기록탈퇴 완료 여부 확인과 중복 처리 방지를 위해 내부 회원 식별자, 요청·완료 시각, 처리 상태와 잠금 기록을 완료 후 30일간 보관하고 정기 작업에서 삭제합니다. 미완료·실패 건은 안전한 탈퇴 처리 완료까지 보관하며, 계정이나 개인정보가 남아 있으면 삭제를 중단하고 처리 상태를 확인합니다.
오남용 방지·알림 관리 기록로그인 제한용 변환 식별값·횟수는 기록 후 1일, 구장 검색 제한용 변환 식별값·횟수는 마지막 이용 후 1일, 알림 중복 발송 방지 기록은 생성 후 7일이 지나면 정기 삭제합니다. 탈퇴 시 해당 회원의 구장 검색 제한 기록도 삭제합니다. 개인 식별값이 없는 서비스 전체 요청 횟수는 별도로 관리합니다.

탈퇴 요청은 서버에서 순차 처리되므로 접수와 완료 시점이 다를 수 있습니다. 다른 사람이 작성한 메시지에 포함된 본인 또는 자녀 정보는 별도로 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제만으로 이미 상대방이 외부에 저장한 사본까지 원격 삭제할 수는 없습니다.

매일 실행되는 정기 삭제 작업의 특성상 보유기간이 지난 뒤 다음 실행 시 삭제되며, 오류 시 복구 후 재처리합니다. 전자적 개인정보는 데이터 및 관련 인증 계정을 삭제하는 방식으로 파기합니다. 법령상 보관 의무 또는 적법한 보존 요청이 있는 정보는 그 범위에서 다른 용도와 구분하여 보관합니다. 모든 정보에 일률적으로 3년 또는 5년을 적용하지 않습니다.

Firebase Authentication의 인증 정보는 삭제 요청 이후 제공업체의 운영·백업 시스템에서 제거되는 데 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. 매치온 운영 데이터베이스에는 현재 별도 예약 백업과 시점 복구 기능이 설정되어 있지 않습니다. 제공업체 자체 시스템의 처리와 복제본은 해당 업체의 삭제 정책을 따릅니다.

5. 처리 위탁·국외 처리와 서비스 제공업체

매치온은 서비스 제공을 위해 Google LLC의 Firebase·Google Cloud에 인증, 데이터 보관과 서버 작업을 위탁합니다. 정보주체와의 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 공개·고지 등 요건에 따라 처리하며, 별도 동의가 필요한 처리에는 해당 동의를 받습니다.

제공업체·기능처리 위치처리 목적·정보
Google LLC / Cloud Firestore대한민국 서울(asia-northeast3)회원·선수·팀·매치·대화·문의·신고 등의 서비스 데이터 저장
Google LLC / Firebase Authentication미국계정 식별자, 이메일·전화번호·인증 정보 등을 이용한 로그인·휴대전화 인증과 계정 관리
Google LLC / Cloud Functions대한민국 서울 및 미국(us-central1)가입 정보 처리, 로그인 연결, 선수 정보 동의, 구장 검색, 알림 토큰 등록, 탈퇴 접수·처리와 신고 기록 정리
Google LLC / Firebase Cloud Messaging, Apple Inc. / APNs제공업체가 운영하는 글로벌 인프라알림 전달을 위한 토큰·설치 식별정보와 알림 내용 처리
선택한 Google·카카오·Apple 로그인각 로그인 제공업체의 서비스 인프라이용자가 선택한 계정 인증 및 연결 정보 전달

국외 처리는 해당 기능을 이용할 때 네트워크를 통해 이루어집니다. 미국에서 처리되는 가입·동의·탈퇴 요청은 계정 식별자와 해당 요청에 필요한 정보를 포함합니다. 데이터베이스가 서울에 있다고 해서 모든 인증·서버 처리가 국내에서만 이루어지는 것은 아닙니다.

인증 정보와 서비스 데이터는 제4조의 기간 동안 처리합니다. Firebase Authentication은 계정 삭제 요청 후 운영·백업 시스템에서 최대 180일 이내 제거하며, Firebase Cloud Messaging의 설치 식별자도 제공업체 삭제 요청 이후 운영·백업 시스템에서 제거되는 데 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. FCM 등 위치 선택이 제공되지 않는 서비스는 Google 및 처리업체 시설에서 처리될 수 있으며, 특정 국가 한 곳으로 고정되지 않습니다. Google 처리업체·소재지 목록과 서비스별 처리 안내에서 구체적인 제공업체 정보를 확인할 수 있습니다. Apple·카카오·Google 계정 자체의 관리와 이용자가 해당 업체에 직접 제공한 정보는 각 업체의 방침을 따릅니다.

Google 개인정보 처리 관련 문의는 Firebase 개인정보 보호 담당 창구, Apple 관련 문의는 Apple 개인정보 문의 창구, 카카오 관련 문의는 카카오 개인정보 보호 안내를 이용할 수 있습니다. 처리되는 정보의 삭제 요청은 우선 매치온 문의처로 접수할 수 있습니다.

이용자는 국외 처리에 관한 문의 또는 거부 의사를 매치온 문의처로 전달할 수 있습니다. 서비스의 필수 인증·서버 처리를 원하지 않는 경우 가입·해당 기능 이용이 어려울 수 있으며, 기존 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 선택 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다.

6. 계정 및 개인정보 삭제 요청

앱에서 요청: 내 정보의 회원탈퇴 기능을 통해 안내를 확인하고 필요한 재인증을 거쳐 요청합니다.

앱을 이용할 수 없을 때: matchon.official@gmail.com으로 ‘매치온 계정 삭제 요청’이라는 제목과 가입 이메일 등 계정을 확인할 수 있는 최소한의 정보를 보내주세요. 본인 확인 후 계정 및 관련 개인정보의 삭제를 처리합니다. 요청을 위해 앱을 재설치할 필요는 없습니다. 비밀번호와 문자 인증번호는 보내지 마세요.

계정 전체가 아닌 특정 자녀 프로필·사진·대화 등의 삭제도 요청할 수 있습니다. 삭제 범위와 별도로 남는 정보는 제4조를 따릅니다.

7. 열람·정정·처리 정지·동의 철회

회원은 제공되는 내 정보·프로필 관리 기능 또는 아래 문의처를 통해 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 보호자는 권한이 있는 자녀의 정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 운영자는 요청자 확인에 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있으며, 법령상 제한으로 요청을 처리할 수 없는 경우 그 사유를 안내합니다.

8. 개인정보 보호조치와 기기 권한

매치온은 계정 인증, 데이터 접근 규칙 및 운영자 권한을 통해 개인정보 접근을 제한합니다. 연락처는 비공개 데이터로 관리하고 회원탈퇴 시 최근 인증을 요구합니다. 사진 선택과 알림 등 기기 권한은 해당 기능에서 사용하며 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

휴대전화 인증은 전화번호의 이용 여부를 확인하는 절차이며, 그 자체로 가입자의 성인 여부나 선수의 법정대리인 여부를 증명하는 것은 아닙니다.

9. 개인정보 보호책임자

운영자 및 개인정보 보호책임자: 목태균
서비스: 매치온 - 유소년 축구 매칭
개인정보·회원탈퇴 문의: matchon.official@gmail.com

10. 권익 침해 구제

개인정보 관련 상담·분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회의 안내를 이용할 수 있습니다.

11. 변경 안내

이 방침은 2026년 10월 8일부터 적용합니다. 이후 처리 항목·목적·보관 또는 제공 범위를 변경하면 변경 내용과 적용일을 서비스에서 안내합니다. 동의가 필요한 사항은 별도 동의 절차를 따릅니다.